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Q1：我想請問一下當初購買業者告訴我們是不限時間的任何時間都享有簽約商店的優惠為什麼現在要訂春節的房間有嘻遊卡都卻沒有優惠~~

您好，謝謝您的詢問，其實我們都是根據與飯店所簽訂的合約內容作業的，在春節期間嘻遊聯盟飯店提供嘻遊卡友優惠價均在網頁上公開，請您在以下網頁參考，也請您提早訂房http://www.nctravel.biz/ncmall/NCTravel_web/hotel/newyear/hotel_for_newyear.jsp

Q2：您好~請問峇里島渡假村的優惠價格..怎麼比飯店本身折扣價格還貴阿?

先生/小姐您好：

關於您的問題，已致電去飯店詢問。

由於峇里島渡假村目前價格有做優惠的調整(調降)，而目前峇里島渡假村與我們的合約價格，也正於該飯店做調整中，尚未寄回，以致於目前華旅網的峇里島渡假村優惠價格偏高(尚未修正)。

合約大概於下禮拜會處理完成，屆時再請您依照華旅網的最新優惠價格入住。

謝謝您的提問

有問題請與我們聯繫

0800-668-333

Q3：你好，我的嘻遊無限住宿卡遺失了，怎麼辦，不過當初買的收據以及會員帳號那些都還在，這樣可以補辦卡嗎，謝謝喔

您好:

關於您所詢問的問題，因為嘻遊卡當初在設定時，是希望能提供您最多的服務，所以我們首創無使用期限、不限使用次數、認卡不認人，亦即卡片上無載明持卡人資料，因此對於遺失嘻遊卡之卡友，我方並無法給予補發，若有其他問題也歡迎您再次來信，謝謝您!

Q4：你好:本公司為什麼沒有24小時專人接聽電話ㄋ,消費者如遇到下午6點過後或假日.本公司休息消費者跟商家有糾紛時.請問消費者要找誰ㄋ電話也沒接缺點(1) 為什麼網上公佈的房價跟我打去問商家的房價不一樣ㄋ缺點(2)網上寫1200元問商家是1400元謝謝你的回覆0